МУП «Управление трамвая» провели служебную проверку по факту размещения жалобы на кондуктора

МУП «Управление трамвая» провели служебную проверку по факту размещения жалобы на кондуктора в одном из пабликов инстаграм. Сведения об агрессивном поведении кондуктора («раскричалась») и применение физической силы в отношении ребенка («выбросила из салона») не нашли подтверждения, что доказывается видеоматериалами с камеры наблюдения, установленной внутри вагона.

Из объяснений кондуктора: девочка не смогла оплатить проезд, так как ее карта находилась в «стоп-листе», кондуктор объяснила, как разблокировать карту, и продолжила обилечивать других пассажиров. В этот момент ребенок самостоятельно покинул трамвай на ост. ул.Бабушкина. Требований покинуть салон со стороны кондуктора не было. Косвенно это подтверждается поведением других, рядом стоящих пассажиров на видео.

На предприятии разработана Инструкция о недопустимости высадки детей из общественного транспорта, и каждый кондуктор ознакомлен под роспись с ней, в том числе данный кондуктор. До кондукторов повторно доведена информация о недопустимости высадки несовершеннолетних детей из трамвая.

Вместе с тем МУП «Управление трамвая» призывает СМИ и интернет паблики обращаться напрямую на предприятие за комментариями, и не перепечатывать информацию с сомнительных интернет пабликов, послуживших первоисточником, зарабатывающих на размещении негативной и недостоверной информации для поднятия своих рейтингов.

7 сентября 2021 г.