МУП «Управление трамвая» провели служебную проверку по факту зажатия дверьми ребенка

11 октября в сети интернет распространилась публикация о том, что 7 октября дверью трамвая был зажат ребенок. По данному факту на предприятии была инициирована служебная проверка. В ходе, которой были изучены записи с видеорегистратора, взяты объяснительные с водителя трамвая и кондуктора.



Анализ записи наружного видеорегистратора показал, что посадка-высадка на остановочном пункте «Республиканский бизнес инкубатор» была полностью завершена (на остановочном пункте не осталось людей).  Водитель осуществляет контроль над посадкой и высадкой пассажиров в боковое зеркало заднего вида. Убедившись в завершении посадки и высадки, а также безопасности движения, водитель закрыл двери и продолжил движение трамвая. При этом, как видно на видео №1 (смотрите в соц.сетях предприятия), водитель трамвая в зеркало заднего вида действительно убедился в завершении пассажирами посадки-высадки и после чего подал команду на закрытие двери. При этом увидеть выход пассажиров в салонное зеркало также не было возможности из-за стоящих пассажиров. В действиях водителя нарушений не выявлено.

Согласно видео №2 (смотрите в соц.сетях предприятия), пассажир с маленькими детьми выходил в последнюю дверь. При этом действительно не заблаговременно начал движение в сторону выхода.

В каждом вагоне работает автоинформатор, который предупреждает о закрытии дверей. Если пассажир не успевает покинуть вагон, необходимо громко предупредить об этом водителя или кондуктора, а не пытаться выйти в закрывающуюся дверь.

Также обращаем внимание, что для пассажиров с детьми, инвалидов, пожилых людей предусмотрены места на передней площадке в начале салона. Сделано это специально для людей, которым  требуется больше времени для посадки-высадки. Осуществлять посадку и высадку необходимо  именно в первую дверь, для обеспечения максимального контроля со стороны водителя трамвая.

В данном случае предприятие приносит извинения пассажиру за причиненный испуг, но также просит пассажиров готовиться к выходу заблаговременно, держаться за поручни во время движения трамвая. Напоминаем, для того, чтобы узнать про интервалы движения, оставить жалобу или пожелание, можно позвонить центральному диспетчеру по телефону - 43-41-23, круглосуточно.

12 октября 2021 г.